COINCIDENCIAS 7 - PAGINA 1 DE 1
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Título: Marketing de servicios. Personal, tecnología y estrategia.
Autor: Lovelock, Christopher y Wirtz, Jochen
Título: Posicionarse o desaparecer. O tiene una posición diferenciad
Autor: Mir Juliá, Joan
Título: Fidelización de clientes.
Autor: Alcaide, Juan Carlos
Título: Fish!
Autor: Lundin, Stephen C. y Paul, Harry
Título: Hostelería: Técnicas de servicio y atención al cliente.
Autor: García Ortiz, Francisco
Título: Atención al cliente en hostelería.
Autor: Chon, Kye-sung (Kaye)
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